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联系人:张先生
微信号:anthgry
地 址:浙江省杭州市宝龙城滨江彩虹城滨盛路36号
小丑鱼客服(pdd助手)是一款拼多多自动回复软件,支持一键发送话术,图片等文件,支持团队多人共享,可自动跟随各种聊天窗口,提高回复速度,提升话术质量,提高成交率,同时可以帮助用户管理店铺。
2、点击店铺管理,用户可以在这里看到所有店铺的登录情况、登录状态。里面有一些常用功能,与店铺相关的有店铺信息、罚款信息、违规信息、站内信、退货运费。用户点击查询店铺的信息,即可查看所有店铺的数据明细,不需要通过后台去一个一个查询。“点击鼠标右键”会有查询、直通车、保证金充值、快速体现、指定金额提现等选项。
3、点击罚款信息可以选择需要查看的日期,然后可以选择罚款类型,可查询到罚款订单号。点击违规信息,可选择违规状态,选择违规类型,找到订单号,双击即可直接跳转到商家后台。
4、点击退货运费,可一眼看到是否开通运费险,方便省时。软件还可以做到一键改价,可以处理待处理事项和售后工单。还可以管理后台,点击想要查看的店铺即可跳转到商家后台。
4、软件里面的客服管理功能,可以一键登录店铺,登录店铺之后所有消息集中在“汇总消息”里,可以看到咨询量以及3分钟回复率,也可以看到客户是否已读,聊天窗这边可以点击需要的信息。还可以一键查看哪些是自动回复和人工回复,非常快捷方便。
5、总之,PDD助手,小丑鱼客服自动回复,是一款非常实用的软件,帮助用户解决了3分钟回复率,帮助用户节约时间成本和精力,是商家不可或缺的得力助手。